Платформа обратной связи – современный и оперативный способ обращения в ТФОМС Саратовской области

Защита прав и законных интересов застрахованных лиц на получение доступной и качественной медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования на территории Саратовской области является одним из приоритетных направлений деятельности Территориального фонда обязательного медицинского страхования Саратовской области.

Платформа обратной связи федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» - современный цифровой механизм общественного контроля, позволяющий обратиться гражданам в любой государственный орган для оперативного решения интересующих вопросов.

ТФОМС Саратовской области с октября 2022 года ведется работа по рассмотрению обращений граждан, поступивших посредством Платформы обратной связи.

За 2023 год рассмотрено 2256 сообщений, за I квартал 2024 года - 552 сообщения, поступивших с использованием Платформы обратной связи, по вопросам работы системы обязательного медицинского страхования, в том числе оказания медицинской помощи, отражения информации о полисе ОМС и прикреплении к медицинской организации в личном кабинете Госуслуг.

ТФОМС Саратовской области в Telegram: t.me/tfoms64 ТФОМС 64 и социальных сетях Одноклассники: https://ok.ru/group/70000001273705 Вконтакте: https://vk.com/public217441209