Изменен порядок направления гражданами обращений в государственные органы в форме электронного документа

Электронные обращения граждан в органы власти будут рассматриваться только в том случае, если они поступили с помощью портала «Госуслуги», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и аутентификацию гражданина. Направление обращений по электронной почте не предусматривается, однако, по ней можно будет получить ответ на обращение.

Изменения вступают в силу с 30 марта 2025 года.