Специалисты контакт-центра в сфере ОМС Саратовской области

помогают застрахованным в спорных ситуациях

       Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Саратовской области осуществляет деятельность по защите прав застрахованных граждан. Одним из наиболее востребованных среди населения способов получения помощи квалифицированных специалистов является обращение в Контакт-центр в сфере ОМС Саратовской области по телефону 8-800-775-10-35. Звонок по данному номеру бесплатный, работает круглосуточно. Жители и гости области имеют возможность обратиться за бесплатной устной консультацией по телефону «горячей линии» в  любой  спорной ситуации. Ведь зачастую решение вопроса не терпит отлагательств, а своевременно получив устные разъяснения можно избежать негативных последствий.

Так жительница Саратовской области, позвонив по телефону контакт-центра, обратилась в ТФОМС для уточнения наличия возможности предоставления бесплатных лекарственных средств, назначенные врачом, при амбулаторном лечении в поликлинике? В ходе устной консультации специалисты ТФОМС разъяснили гражданке, что приобретение лекарственных средств гражданами для проведения лечения в амбулаторных условиях осуществляется в фармацевтических организациях за счет личных средств граждан, за исключением категорий граждан, имеющих право на получение соответствующих мер социальной поддержки, установленных федеральным или областным законодательством (в соответствии с п. 73 гл. 9 пр. № 6 к территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Саратовской области на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов). Кроме того, специалисты фонда отметили, что более подробную информацию о порядке выдачи лекарственных средств льготным категориям граждан можно получить в Министерстве здравоохранения Саратовской области и в Территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Саратовской области.