Страховые представители информируют о возможности прохождения профилактических медицинских мероприятий

Институт страховых представителей функционирует с целью оказания помощи в защите прав застрахованных граждан и эффективного решения различных вопросов, связанных с оказанием бесплатной медицинской помощи по полису ОМС. В  обязанности страховых представителей входит защита прав застрахованных при оказании медицинской помощи в рамках ОМС, оказание правовой поддержки, а также информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи, в том числе при проведении профилактических мероприятий. Численность застрахованных лиц, индивидуально проинформированных о возможности прохождения профилактических мероприятий в 2020 году, в том числе диспансеризации, составила 1 442 991 человек. Стоит отметить, что, чаще всего застрахованных граждан информировали  с помощью СМС сообщений: за прошлый год было направлено 679 867 СМС сообщения. Кроме того, жители региона в 2020 году получили 405 857 писем, направленных по почте и 333 679 сообщения через мессенджеры, по телефону информировали 14 803 человека, а по электронной почте  8 785 застрахованных гражданина.

По вопросам, касающимся оказания медицинской помощи по ОМС, профилактических мероприятий граждане  могут обращаться на «горячую линию» Контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования  Саратовской  области: 8-800-775-10-35 (звонок бесплатный, работает ежедневно круглосуточно).